Lễ ký kết giữa Tổng cục Du lịch, Đài Truyền hình Việt Nam, Tập đoàn Công nghiệp - Viễn thông Quân đội và Công ty CP Đầu tư và Phát triển Công nghệ Truyền thông Nam Việt.

Đến dự lễ ký kết có ông Nguyễn Ngọc Thiện, Bộ trưởng Văn hóa, Thể thao và Du lịch, ông Trần Bình Minh, Tổng Giám đốc Đài Truyền hình Việt Nam, cùng lãnh đạo Tập đoàn Công nghiệp - Viễn thông Quân đội, Công ty CP Đầu tư và Phát triển Công nghệ Truyền thông Nam Việt.

VTV Travel hướng tới mục tiêu phát triển một kênh quảng bá cho du lịch Việt Nam, cung cấp các nội dung, thông tin một cách toàn diện tới người dùng, đem lại cho du khách những trải nghiệm du lịch thông minh trong thời đại công nghệ số 4.0, hữu ích cho cả du khách trong nước và quốc tế.

Du lịch là một trong những ngành kinh tế được Chính phủ chỉ thị ưu tiên xây dựng chiến lược chuyển đổi số, ứng dụng công nghệ thông tin nhằm thúc đẩy du lịch thông minh ở Việt Nam - xu hướng tất yếu đã được triển khai ở nhiều nước trên thế giới. Để thực hiện chủ trương này, Tổng cục Du lịch đã kết hợp cùng Đài Truyền hình Việt Nam, Tập đoàn Công nghiệp - Viễn thông Quân đội và Công ty CP Đầu tư và Phát triển Công nghệ Truyền thông Nam Việt, cùng nhau ký kết phát triển “Cổng Thông tin Du Lịch Thông minh - VTV Travel”, nhằm đem đến những trải nghiệm tốt nhất cho khách du lịch, qua đó cải thiện và phát triển chất lượng du lịch Việt Nam.

VTV giới thiệu về Cổng thông tin.

Đối với Đài Truyền hình Việt Nam, đây cũng là một trong những bước đi cụ thể trong lộ trình số hóa và kinh doanh dịch vụ nội dung số trên các nền tảng digital của VTV. Với VTV Travel và với một thiết bị cầm tay có kết nối internet, bất kỳ một du khách nào cũng có thể trải nghiệm kho video khổng lồ về du lịch và các điểm đến mà Đài Truyền hình Việt Nam đang sở hữu, cũng như thụ hưởng các dịch vụ tra cứu, đặt phòng, đặt chỗ, khuyến mãi…trong sản phẩm số VTV Travel mà Đài THVN phát triển cùng các đối tác. Đặc biệt với ứng dụng truyền hình lai ghép, người xem TV có thể trải nghiệm sản phẩm ngay trên màn hình TV đồng thời với các chương trình về du lịch đang được phát trên các kênh sóng của VTV.

Du khách còn được tư vấn thông tin du lịch theo địa lý dựa vào tính tăng tự động xác định địa điểm qua định vị, nghe tư vấn lịch trình, chỉ đường, gợi ý các địa điểm ăn uống, khách sạn nhà hàng, các sự kiện nổi bật thông qua chức năng gọi nghe nội dung tự động IVR... được hỗ trợ giải quyết các vấn đề khiếu nại, đặc biệt là kết nối trực tiếp với các cơ quan chức năng để phản ánh khi cần thiết. Đặc biệt, Tập đoàn Công nghiệp - Viễn thông Quân đội còn giúp xây dựng và hoàn thiện hệ sinh thái du lịch với nhiều dịch vụ, ứng dụng và tiện ích như hệ thống thanh toán thuận tiện, dịch vụ viễn thông và internet giúp đảm bảo thông tin liên lạc… góp phần làm tăng trải nghiệm của du khách khi đến Việt Nam, cũng như hỗ trợ người Việt Nam khi đi du lịch nước ngoài. Như vậy cùng lúc với các nền tảng: ứng dụng di động, website và tổng đài hỗ trợ khách hàng, du khách trong nước và quốc tế sẽ được hỗ trợ một cách toàn diện.

Phát biểu tại buổi ký kết, ông Nguyễn Văn Tuấn, Tổng Cục trưởng Tổng cục Du lịch cho biết: “Khi kỷ nguyên công nghệ số 4.0 với các ứng dụng công nghệ mới đã làm thay đổi một cách toàn diện và sâu sắc tới cách thức giao dịch giữa những người cung cấp dịch vụ và khách du lịch, Tổng cục Du lịch, Đài Truyền hình Việt Nam, Tập đoàn Công nghiệp - Viễn thông Quân đội đã kịp thời nắm bắt và cùng nhau hợp tác xây dựng Cổng Thông tin Du lịch Thông minh - VTV Travel đa nền tảng, tích hợp các công nghệ mới nhất trong việc truyền tải thông tin về du lịch Việt Nam đến du khách đồng thời là kênh tiếp nhận, xử lý kịp thời các phản ánh từ khách du lịch đến Tổng cục Du lịch. Các nền tảng chính sẽ được triển khai bao gồm: ứng dụng VTV Travel; cổng thông tin: www.dulich.vtv.vn, www.travel.vtv.vn (bằng tiếng Anh) và tổng đài hỗ trợ khách hàng 1039.”

Cũng tại buổi lễ, cuộc thi "Tìm kiếm slogan cho VTV Travel" đã được phát động, với giải thưởng cao nhất trị giá 20 triệu đồng.

Sau buổi ký kết, Cổng Thông tin Du Lịch Thông minh VTV Travel dự kiến sẽ chính thức ra mắt người dùng vào tháng 12-2018.

Nguồn nhandan.com.vn