Chiều 22/4, Công ty Điện lực thành viên EVNCPC thông tin, những ngày vừa qua, khách hàng sử dụng điện tại các tỉnh miền Trung – Tây Nguyên đã liên tục phản ánh về việc nhận được các cuộc gọi giả danh nhân viên điện lực đòi tiền điện. Thậm chí, đối tượng xấu còn dọa cắt điện ngay và đòi đưa khách hàng ra Tòa nếu không nộp tiền điện hay thực hiện theo các yêu cầu đối tượng đưa ra.

Chỉ riêng từ đầu tháng đến ngày 22/4,  đã có 50 phản ánh của khách hàng đến các Công ty Điện lực thành viên EVNCPC và Trung tâm Chăm sóc khách hàng Điện lực miền Trung về việc bị “dọa cắt điện” để đòi tiền.

Chẳng hạn như ngày 18/4, ông Nguyễn Thành (trú tại lô A2-4 đường Nguyễn Thế Lịch,  phường Hoà Thọ Đông, quận Cẩm Lệ, TP Đà Nẵng) nhận được cuộc gọi từ số máy 0828768648 thông báo gia đình ông còn nợ tiền điện và yêu cầu thanh toán vào số tài khoản của “điện lực” mà đối tượng cung cấp. Đối tượng còn dọa nếu không nộp ngay thì sẽ bị đưa ra Tòa.

Tương tự, ngày 16/4 bà Trương Thị Miên (ngụ tại Thanh Quýt 2, xã Điện Thắng Trung, huyện Điện Bàn, tỉnh Quảng Nam) đã nhận được cuộc gọi từ số máy 164462917259 thông báo còn nợ tiền điện và nhắc thanh toán tiền, đối tượng dọa nếu không thanh toán ngay thì 2 tiếng sau đến cắt điện. Đồng thời đối tượng này cũng yêu cầu bà Miên cung cấp thông tin cá nhân...

Theo nạn nhân Trần Quốc Phong (xã Ia Kdăm, huyện Ia Pa, tỉnh Gia Lai) cung cấp, Khoảng giữa tháng 4/2022 ông nhận được cuộc gọi từ số máy 0358949198 thông báo rằng nguồn điện của gia đình ông đang bị tranh chấp. Để giải quyết vấn đề này, đối tượng hướng dẫn ông chụp căn cước công dân rồi gửi qua Zalo…

Theo ông Lê Văn Tường, Giám đốc Trung tâm Chăm sóc khách hàng Điện lực miền Trung cho biết, chủ yếu các đối tượng giả mạo nhân viên điện lực đòi nợ tiền điện, hướng dẫn khách hàng chuyển tiền vào tài khoản cá nhân, yêu cầu khách hàng cung cấp thông tin cá nhân… Trong khi đó, các khách hàng này hầu hết đã thanh toán tiền điện. 

Có trường hợp khách hàng bị đối tượng gọi điện yêu cầu trả tiền điện bị nợ với số tiền rất lớn lên đến 50 triệu, thậm chí 70 triệu đồng qua tài khoản do đối tượng chỉ định. Điều này làm khách hàng bức xúc vì những cuộc gọi mạo danh. Đây hoàn toàn là những cuộc gọi lừa đảo, không phải là nhân viên điện lực.

Hiện EVNCPC đang phối hợp với lực lượng Công an điều tra, truy tìm những đối tượng giả danh ngành điện lực để chiếm đoạt tài sản của người dân này.  Người dân, khi nhận bất kỳ cuộc gọi nào yêu cầu thanh toán tiền điện của người lạ, cả với các số điện thoại có mã vùng trong nước và quốc tế... tuyệt đối không chuyển tiền vào các tài khoản được yêu cầu để tránh bị lừa đảo, chiếm đoạt tài sản.

Nếu nhận được bất cứ cuộc gọi yêu cầu thanh toán tiền điện hay có bất kỳ vướng mắc về dịch vụ điện, người dân ở miền Trung – Tây Nguyên hãy gọi ngay đến số tổng đài duy nhất 19001909 của Trung tâm Chăm sóc khách hàng Điện lực miền Trung hoặc ứng dụng EVNCPC CSKH, email, zalo, fanpage... để được hỗ trợ kịp thời...